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メールでのお問い合わせの際の注意事項

  1. お客様からのお問い合わせへの対応時間は、平日10時~17時(GW、年末年始、祝日を除く)とさせていただきます。
  2. お問い合わせ内容によっては、ご回答までに時間を要する場合がございます。また、ご質問の内容により当社からお返事させていただくことが適当でない場合には、お返事を差し上げられない場合もございます。あらかじめご了承ください。
  3. お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取り扱います。いただいた個人情報はお客様のお問い合わせ対応にのみ使用させていただきます。個人情報の取り扱い方針につきましては、プライバシーポリシーをご参照ください。
  4. コンタクトレンズ等の高度管理医療機器に関するお問い合わせにつきましては、お客様情報の共同利用についてをご参照ください。
  5. アイデア等のご提案につきましては、アイデアに関するポリシーをご参照ください。
  6. 当社からの回答のeメールは、お客様個人宛にお送りするものです。一部又は全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
  7. 問い合わせフォーム内の注意事項をご確認ください。

以上の注意事項に同意の上、お問い合わせください。

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